Hjelp og kontakt

Support uten omveier.

Trenger du hjelp med en app, har funnet en feil eller vil gi tilbakemelding, send en e-post. Det er den raskeste veien inn.

Send e-post Se produktene

Beskriv gjerne hvilken app det gjelder, hva som skjedde og hvordan vi kan gjenskape problemet. Da blir det enklere å hjelpe raskt og presist.

Hva som er nyttig å sende med

Litt kontekst i første melding sparer ofte en runde frem og tilbake og gjør at problemet kan vurderes med en gang.

Oppgi produktnavn, for eksempel Sleepy Bus eller Cabin or Home, og gjerne hvilken plattform du bruker.

Beskriv de siste stegene før feilen oppsto. Korte, konkrete steg er bedre enn lange forklaringer.

Fortell hva du trodde skulle skje, og hva som faktisk skjedde i stedet.

Siden er laget for enkel kontakt, ikke et tungt kundesenter. E-post er nok for de fleste behov.